人民幣是我國唯一法定貨幣，任何單位和個人不得拒收現(xiàn)金（依法應當使用非現(xiàn)金支付工具的情形除外）。為切實維護人民幣的法定貨幣地位，防范和整治拒收現(xiàn)金行為，構建多元支付方式下現(xiàn)金流通的便利環(huán)境，《人民幣現(xiàn)金收付及服務規(guī)定》已于2026年2月1日起正式施行。民生銀行煙臺分行發(fā)布人民幣支付權益保護提示，引導商戶與市民共同遵守現(xiàn)金支付相關規(guī)定，營造公平、便捷的支付環(huán)境。

近年來，隨著移動支付的迅猛發(fā)展，部分商戶出現(xiàn)了“拒收現(xiàn)金”“只支持掃碼支付”等現(xiàn)象，這不僅違反了相關法律法規(guī)，也侵害了老年人及不熟悉智能設備群體的支付權益。人民幣現(xiàn)金支付具有無門檻、無手續(xù)費、不受網絡限制等優(yōu)勢，是實現(xiàn)金融普惠的重要基礎。任何單位和個人都不得非法拒絕接收人民幣現(xiàn)金。

民生銀行煙臺分行在此鄭重呼吁：

1.對商戶而言：應嚴格遵守人民幣管理規(guī)定，在經營場所顯著位置標注“支持現(xiàn)金支付”，配備充足的現(xiàn)金找零能力，不得設置“拒收現(xiàn)金”“僅支持電子支付”等限制性條款，切實保障消費者的支付選擇權。

2.對市民而言：有權選擇使用人民幣現(xiàn)金或非現(xiàn)金方式支付。如遇商戶拒收現(xiàn)金，可保留消費憑證、現(xiàn)場照片等證據，向中國人民銀行分支機構舉報，依法維護自身合法權益。

3.對金融機構而言：應持續(xù)優(yōu)化現(xiàn)金服務，確保ATM機和銀行網點現(xiàn)金供應充足，為市民提供便捷的現(xiàn)金存取、兌換服務，助力現(xiàn)金流通順暢高效。

維護人民幣的法定貨幣地位，保障現(xiàn)金支付權益，是全社會的共同責任。民生銀行煙臺分行將持續(xù)開展人民幣支付知識宣傳，深入社區(qū)、商戶普及現(xiàn)金支付相關法規(guī)，助力構建“現(xiàn)金+非現(xiàn)金”并行的多元支付環(huán)境，讓每位市民都能便捷、安心地使用人民幣，守護好自身的金融權益。